Program servis papan kekunci untuk MacBook, MacBook Air dan MacBook Pro

Dikemas kini pada 13 Julai 2019.

Servis atau ganti baru.

Selain program penggantian skrin bagi menangani isu flexgate bagi Macbook Pro 13′, Apple hari ini turut melancarkan program servis papan kekunci bagi MacBook, MacBook Air dan MacBook Pro.

Sebelum ini memang telah dilaporkan bekenaan ramai pengguna komputer riba Mac yang berdepan dengan isu papan kekunci yang tidak berfungsi dengan baik.

Apple menjelaskan keadaan papan kekunci yang tidak berfungsi ini seperti berikut:

• Letters or characters repeat unexpectedly
• Letters or characters do not appear
• Key(s) feel “sticky” or do not respond in a consistent manner

Berikut pula adalah senarai model Macbook yang terjejas dan layak untuk program servis ini:

• MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015)
• MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016)
• MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
• MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15-­inch, 2016)
• MacBook Pro (15-­inch, 2017)
• MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15-­inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15-­inch, 2019)

Apple menyatakan, mereka akan menentukan sama ada papan kekunci tersebut perlu diservis sahaja atau diganti dengan papan kekunci yang baru.

Jadi, sekiranya anda memiliki Macbook yang disenaraikan di atas, bolehlah segera menghantarnya ke pusat servis bertauliah Apple.

Untuk info lanjut, sila layari laman Exchange and Repair Extension Programs.